سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-24

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك:

• بيانات تسجيل الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الشركة)
• معلومات الدفع والفواتير
• بيانات الشحن والتوصيل التي تدخلها في الخدمة
• الرسائل التي ترسلها إلينا (طلبات الدعم، الملاحظات)

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• توفير وصيانة وتحسين الخدمة
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال إشعارات تقنية وتحديثات ورسائل دعم
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك
• اكتشاف ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات من أطراف ثالثة يساعدون في تشغيل الخدمة، وفقاً لالتزامات السرية.

٤. أمان البيانات

نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفقار أو الدمار.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو كما هو مطلوب لتوفير الخدمة. يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا.

٦. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.

٧. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على حالة الجلسة وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

٨. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات المهمة عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا.

٩. التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على [email protected].